Előfordulhat, hogy találsz egy levonást az alkalmazásban a következő üzenettel: "Overdraft due to large deduction".
Ez a következőt jelenti:
Ha valamilyen okból levonunk tőled egy nagyobb összeget (pl. felcserélt rendelés/kaució esetén), ezt csak abból a keresetedből tudjuk levonni, amit a Wolt felé számlázol. Május 1-től a közvetítői modell szerint működünk, ez azt jelenti, hogy a kereseted nagyobbik részét közvetlenül a vásárlóknak számlázod (alap kiszállítási díj és távolságdíj, amit a vásárló fizet), a kisebbik részét (pl. bónuszok, kaució, foglalható óráért járó díjazás) a Woltnak.
A közvetítői modell miatt csak a Wolt felé fennálló keresetedből vonhatunk le, hiszen közvetítőként a vásárlóknak számlázott összegeket teljes egészében ki kell fizetnünk neked (kifizetés csak akkor lesz, ha pozitív a teljes egyenleged). Ha a Wolt felé fennálló egyenleged kisebb, mint a levonás összege, akkor a maradék összeg átmegy a következő periódusra, a következő időszak egyenlegéből fogjuk levonni ezt a fennmaradó összeget.
Ilyenkor az alkalmazásban látott összegnél többet fogsz kapni az utaláskor, a különbözetet pedig ezért vonja le utólag a rendszer. A Wolt felé nem kerül kiállításra számla, csak a vásárlói számlákat és azok összegét kapod meg az utalásnál.
Példa bemutatása kaució esetén:
- Levontunk 20.000 Ft-ot az egyenlegedből (Wolt felé fennálló kereset)
- A bónuszokkal, foglalható óráért járó díjazással stb kerestél 15.000 Ft-ot. (Wolt felé fennálló kereset)
- A vásárlók felé 25.000 Ft-ot számláztál. (vásárlók felé fennálló kereset)
- Az egyenleged amit látsz az alkalmazásban: -20.000+(15.000+25.000)=20.000 Ft
- De: -20.000 (kaució)+15.000 (a többi Woltos kereseted)= -5.000 Ft. A Wolt felé tehát ennyi az egyenleged, mínuszos számlát viszont nem állítunk ki ilyenkor. Az alkalmazásban látott 20.000 Ft helyett 25.000 Ft-ot (vásárlói számlák összege) fogsz kapni az utalásnál, az 5.000 Ft-ot pedig levonásként látod a következő periódus elején.
Ha további kérdéseid merülnek fel, írj a financehungary@wolt.com email címre.