A teljesítmény alapján történő díjazás mellett a másik lehetséges forma a foglalható órák keretein beül történő kiszállítás, ezért érdemes tisztában lenned minden fontos feltétellel a foglalható órák teljesítése kapcsán. Az alábbi információkat érdemes tudnod és ezeknek a feltételeknek kell teljesülnie a garantált minimum óradíjas bérezéshez:


  • Az előre lefoglalt órákért járó garantált minimum órabért az időtartam teljes ideje alatti online jelenléttel és a kiszállítások elfogadásával és teljesítésével tudod elérni. 5-10 perc szünet csúcsidőszakokon kívül persze belefér. 

  • Csúcsidőszakok, tehát 11-14 és 18-21 óra között ne kapcsold magad offline szünet miatt. 

  • Csúcsidőszakokon kívül mindig kérd az ügyfélszolgálat engedélyét, ha 5-10 percnél hosszabb szünetre mennél,  hiszen ők látják pontosan milyen az aktuális helyzet a városban. 

  • A lefoglalt óraként vállalt időszakkal számunkra is jelzed, hogy az adott időszakban hány futárunkra számíthatunk biztosan, ami alapján kalkulálhatóvá válik a megfelelő futárlétszám a vélhető megrendelésszám problémamentes teljesítéséhez. Ha nem teljesíted a vállalt előre foglalt órát és ezt előre nem jelzed felénk, anyagi kárt okozhatsz számunkra is és elveszed a lehetőséget a többi futártól az adott foglalható óra foglalására és teljesítésére. Ezek tudatában kérünk, hogy csak olyan foglalható órákat vállalj el, amiket teljesíteni is tudsz, ha nem jön közbe komolyabb vészhelyzet. 

  • Amennyiben nem jelzed az ügyfélszolgálatunk felé előre, hogy nem tudod teljesíteni az adott előre foglalt órát, a második alkalmat követően elvesszük tőled a foglalási lehetőséget 7 napra és a már lefoglalt óráidat is töröljük. A harmadik eset után pedig kénytelenek vagyunk belátni helyetted, hogy nem vagy képes megfelelni az általunk támasztott minimalizált feltételrendszernek, így a jövőben történő közös munka idejére már nem lesz számodra elérhető a foglaló rendszerünk, kizárólag a teljesítmény alapján történő díjazási modell alapján tudsz majd kiszállítani. 

  • A kiválasztott kiszállítási területen belül kell tartózkodnod a foglalt óra teljes időtartama alatt. Figyelem: ha lefoglalt óra közben zónát váltasz, kaphatsz címeket, de garantált minimumot nem fog jóváírni a rendszer neked. 


Ha a fent leírt feltételek mind teljesültek, és mégsem látod az egyenlegeden jóváírva a lefoglalt órádért járó díjat, akkor első lépésként csak várj 1-2 órát. Ezeknek az előre foglalt óráknak a rendszerünkben van egy kis átfutási ideje. A legbiztosabb az, ha a nap végén vagy másnap reggel csekkolod, hogy jóváíródott-e. Ha továbbra sem látod, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy megnézhessük mi történhetett.