Készpénzes rendelések kiszállítása

Mikor választhatják a vásárlók a készpénzes fizetést?
Az ügyfelek a fizetésnél akkor választhatják a készpénzes fizetést, ha a rendelés értéke nem haladja meg a készpénzes fizetési limitet.

Látni fogom, ha egy rendelést készpénzzel fizetnek?
Igen. Amikor feladatajánlatot kapsz a Futár appban, látni fogod, ha a rendelést készpénzzel fogják fizetni.
Ez a többi rendelési részlethez hasonló módon jelenik meg, például a nehéz vagy nagy értékű rendelésekhez hasonlóan.

Látni fogom, ha visszajárót kell adnom?
Igen. Amikor az ügyfél készpénzes fizetést választ, jeleznie kell, hogy pontos összeggel fizet-e.
Ha visszajáróra van szükség, az app megmutatja, mennyit kell visszaadnod.

Másképp működik a készpénzes rendelés felvétele az étteremből vagy üzletből?
Nem. A rendelés felvétele ugyanúgy működik, mint az előre kifizetett rendelések esetében.
A készpénz kezelése csak akkor történik, amikor találkozol a vásárlóval és átadod a rendelést.

Mikor adjam át a rendelést a vásárlónak?
A rendelést csak azután add át, hogy megkaptad az appban megjelenő teljes összeget.

Mit tegyek, ha az ügyfél pontos összeget ad?
Ha az ügyfél pontosan az appban megjelenő összeget adja át, a feladatot a szokásos módon fejezheted be.

Mit tegyek, ha visszajárót kell adnom?
Ha visszajáróra van szükség, a feladat befejezése előtt győződjetek meg a vásárlóval együtt arról, hogy a megfelelő összeget adtad vissza.
A problémák elkerülése érdekében készpénzes rendelések kézbesítésekor ajánlott elegendő kisebb címletű bankjegyet és érmét magadnál tartani.

Mennyi készpénzt tartsak magamnál visszajáróhoz?
Készpénzes rendelések kézbesítésekor körülbelül 20 000 HUF értékű kisebb címletű készpénz magadnál tartását javasoljuk.
Ez segít, hogy szükség esetén zökkenőmentesen tudj visszajárót adni.

Mi történik, ha a vásárló készpénzes borravalót ad?
A készpénzes borravaló 100%-ban a tiéd. A készpénzes borravalót később nem kell befizetned a Woltnak.

Mit tegyek, ha nem tudok visszajárót adni, vagy a vásárló nem tud fizetni?
A feladat befejezése előtt vedd fel a kapcsolatot a Supporttal a Futár appon keresztül.
A Support segít a következő lépésekben.