Borravaló

A vevőknek van lehetőségük az appon belül borravalót adni a rendelés leadásakor, valamint a rendelés kézbesítése után is, amelyet egy az egyben megkapsz az egyéb díjazások mellé.

A borravaló a leadás után kb 1 órával íródik jóvá, tehát a leadáskor nem tudod, hogy az adott vevő adott-e borravalót. Mindenkire érdemes mosolyogni és kedvesnek lenni, mert sosem tudhatod, hogy mikor áll veled szemben a legnagyobb jótevőd! (De nem csak emiatt...) 

Természetesen a vevők készpénzben is adhatnak borravalót, amihez a Woltnak semmi köze nincsen. Ugyanakkor annyit mindenképpen kérünk, hogy semmiképpen ne tanúsíts olyan magatartást, amitől a vevő úgy érzi, hogy neki borravalót kéne adnia. Egyrészt elképzelhető, hogy már adott az appon belül, csak te nem tudsz róla, másrészt rendkívül kellemetlen helyzeteket eredményezhet, amiket a vevők később a Wolthoz kötnek és felénk fogalmaznak meg kritikaként. 

A Woltnál csak bankkártyás fizetés lehetséges, ettől függetlenül előfordul, hogy a vevő figyelmetlenségből, vagy megszokásból szeretné kifizetni a rendelését készpénzben. Kérlek, hogy amennyiben a neked átadott borravaló a vártnál jóval nagyobb, illetve a rendelés értékével összemérhető, akkor hívd fel a vevő figyelmét udvariasan, hogy a fizetés előzetesen megtörtént, egészen biztos-e a borravaló mértékében.