A vásárlókkal történő kommunikáció kiemelkedő fontosságú és nagy jelentőséggel bír a cég megítélése valamint a szolgáltatás minősége kapcsán, hosszú távon pedig hatással van a megrendelések számára is, ami a te keresetedet is befolyásolhatja. Éppen ezért nagyon fontos, hogy kerüld a vitákat, ne beszélj a vásárlókkal tiszteletlenül, ne próbáld megfélemlíteni, zaklatni őket semmilyen formában.Kerüld még a félreérthető jellegű megjegyzéseket is. Ami neked vicces, az nem biztos, hogy másnak is az lesz.
További kényes témakör a kiszállítás során rendelkezésedre álló információ a vásárlókról.
Ezeket az adatokat szigorúan tilos elmenteni, megosztani, a kiszállítás idején túl bármilyen formában újra felhasználni. A rendelés teljesítése után ne vedd fel a vásárlókkal a kapcsolatot semmilyen formában (személyesen, telefonon, online felületeken). Remek appok állnak rendelkezésetekre társkeresésre, a Wolt Futár App nem tartozik ezek közé. A szabályozás a személyes adatok védelmében a közelmúltban módosult és szigorodott, ezért érdemes kellően komolyan venned ezt.
Miután ajtóig szállítunk, szintén érdemes odafigyelni arra, hogy a vásárló lakásába, privát területre a vásárló engedélye nélkül soha ne menj be. A vonatkozó törvények ezekben az esetekben jóval erősebben védik a magánterület tulajdonosát egy esetleges eljárás során.
A leírtak fényében pedig szigorúan tilos az általad a Wolt Futár Appon belül használt profilt harmadik fél számára elérhetővé tenni.
Amennyiben a fentiekben és a szerződésben leírtakat nem sikerül kivétel nélkül betartani, nem tudjuk folytatni a közös munkát.
Hasznosnak találta a cikket?
Nagyszerű!
Köszönjük visszajelzését
Sajnáljuk, hogy nem tudtunk segíteni
Köszönjük visszajelzését
Visszajelzés elküldve
Köszönjük közreműködését és megpróbljuk a cikket kijavítani